Cristiana M.
16/03/2023
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Impostare la pianificazione con il Gantt è un ottimo punto di partenza e ci sono molti strumenti software, semplici o più strutturati, che possono aiutare il Project Manager. Ma come tenere aggiornato il Gantt nel vivo della realizzazione di un progetto? E quando ci sono più pianificazioni con più progetti attivi?
Continua a leggere... 09/02/2024
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Scopri quali sono le strategie chiave per curare contenuti impeccabili e creare un servizio clienti che eccelle nell'autonomia e nell'efficacia.
Continua a leggere... 20/06/2022
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Il project manager è il responsabile della gestione e del coordinamento di un progetto dall'inizio alla fine. È la figura centrale che supervisiona tutte le attività e le risorse coinvolte nel progetto, garantendo che gli obiettivi vengano raggiunti entro i tempi e i budget previsti.
Continua a leggere... 01/02/2024
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Analizzeremo il ciclo di vita di un ticket e il ruolo fondamentale nell'ottimizzazione dei processi di supporto e nel miglioramento della soddisfazione dei clienti.
Continua a leggere... 10/04/2023
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Il ciclo di vita comprende le diverse fasi che consentono di gestire efficacemente il problema o la richiesta di asistenza dell'utente in un sistema di help desk. In questo articolo definiamo, per punti, un classico ciclo di vita di un ticket in un software help desk.
Continua a leggere... 10/05/2023
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TeraNet ha implementato il plugin per ChatGPT, un potente modello di linguaggio naturale sviluppato da OpenAI, in tutte le applicazioni sviluppate con la tecnologia proprietaria p://one, tra cui T-PPM, il software per la gestione dei progetti e delle attività. Questa nuova integrazione permette agli utenti di interagire con il sistema tramite chat, semplificando la gestione operativa personale e migliorando l'esperienza degli utenti.
Continua a leggere... 24/04/2023
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Come si può tenere traccia dello stato di avanzamento e verificare le effettive performance di un kanban? In questo articolo esploreremo le metriche chiave che ti aiuteranno a migliorare l'efficienza e l'efficacia del tuo team, rendendo possibile raggiungere gli obiettivi più rapidamente.
Continua a leggere... 16/11/2023
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Leadership e tutte le tecniche di project management sono elementi che decretano il successo di un progetto. In questo articolo cerchiamo di offrire suggerimenti su come creare un legame tra leadership e project management.
Continua a leggere... 22/08/2023
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Questo articolo esamina le metodologie Kanban e Scrum, mettendo in evidenza le loro differenze e i contesti in cui ciascuna risulta più efficace. Scopri quale di queste tecniche di gestione del lavoro si adatta meglio al tuo team e al tuo progetto.
Continua a leggere... 12/03/2024
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Approfondiamo come l'Intelligenza Artificiale sta trasformando il Project Management. Scopri i vantaggi che l'AI porta nel migliorare la collaborazione tra i team, potenziare il processo decisionale, ottimizzare le risorse e prevedere gli sviluppi futuri.
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